路边停车收费设想很好问题不少
深圳路边临时停车收费四个试点片区4天后就要开始正式收费了。近日接到不少市民吐槽称：停车收费系统很麻烦，难用。针对市民的反映，记者昨天实地体验了一回主管部门公布的三种充值方式：手机软件充值、电话充值及网站充值，发现的确存在不少问题……
网友吐槽：手机客户端不稳定只能评一颗星
在路边停车收费的三种方式——电话服务和网站服务、停车客户端——市交委推出的手机宜停车APP客户端算是一种新的、智能化的受欢迎的。可记者在宜停车APP客户端用户的评分中发现，很多用户给了它1颗星。
打1颗星的用户意见有：不稳定、垃圾、烂、很差、根本不能用。
客户“多啦肥猪”说：“老提醒有新版本，但又没更新。”
客户“5152652”也说：“垃圾，半个小时都没有收到验证密码”。
当然也有人说用了很好，用户“飞轮”表示：“很不错，期待更进一步完善。”
记者体验：支付成功需要半小时
记者使用苹果手机下载了该停车收费的APP，打开后4页的广告语还是会让人觉得是一个贴心的软件，哪里有车位，怎么支付面面俱到。进入系统后需要先注册，输入手机号码，获取短信验证码，输入短信验证码，设置登录密码，最后注册成功。在这个环节中获取验证码耗时大概在两分钟左右，系统相对较慢。
为何一定要使用手机号注册？其实手机号码就是一个停车账号，一个手机号码只能注册一个账号。注册成功后页面上出现了一行字：“目前为测试体验期，已经往您的账户充入1000元虚拟币，同时初始化您的支付密码为：123456。”除此之外，还有两个连接，一个是“立即充值”，一个是“稍后再说”。记者点击“立即充值”，界面却弹出一个对话框：“该功能稍后开放，敬请期待。”无奈只好点击“稍后再说”。
记者看到，主页面分为4块，为“我要停车”、“泊位搜索”、“停车资讯”及“操作指南”。点击“我要停车”后输入了泊位编号及停车时间，但在交费的时候却显示：“您的账户余额不足”。之前提到的1000元虚拟币也不见踪影，记者尝试多遍后发现和其他用户反映的一样：无法充值。
记者发现，电话充值则比APP快捷很多。记者拨通了96001，语音提示“7月1日至7月7日为免费停车时间，无需申请”。记者用已注册的手机拨打96001，根据语音提示确认停车30分钟、预买支付元后，被告知“系统繁忙，稍后操作”，系统自动挂断了电话。
随后记者打开www.szrtc.cn道交中心官方网站，尝试通过网站对已注册的账户进行充值。在主页点击“快速充值”按钮后，登录个人账号，系统便弹出提示：用户可以通过银行服务或者第三方支付进行充值；每次充值的单笔最大限额2000元，用户余额不能超过5000元。
然而目前进行充值的支付工具中，“银行卡支付”只有建设银行可供选择。当记者填写个人的建行卡号以及支付密码时，却迟迟没有收到验证短信，充值一直未成功。经咨询96001得知，由于记者刚填写的建行卡号未开通电子银行（即网银），所以不能使用该功能。在系统提示下，记者只好选择“第三方支付”，目前开通的是财付通、银盛支付。最终，记者通过财付通支付方式充值成功。
从记者开始体验到支付成功，共花费近半小时。
官方回应：用户反映问题在逐步解决
7月8日，路边临时停车管理系统就要开始收费了，为什么目前充值系统还无法支付？
市道交中心相关负责人表示，无法充值等问题，目前正在逐步解决。“现在只能通过网站，以及安卓手机软件进行充值，电话充值将在7月8日开放。而苹果手机APP‘宜停车’未开放，是由于美国苹果公司还在审核软件，估计过几天就会开放给用户体验。”
对于市民吐槽“支付渠道少、限制较多”等问题，市道交中心相关负责人介绍，这是网站的第三方支付工具做出的限制。首次充值成功后，停车账号会绑定银行卡，以后充值就不必输入那么多信息，会越用越方便。今后系统也将陆续开放和完善更多的充值渠道，例如支付宝等都会很快上线，成为路边停车的充值方式。
对于“充值到账户里的余额是否可以退还”“外地车辆能否通过上述三种方式完成路边停车支付”的问题，道交中心相关工作人员称，如果支付账户今后不打算再使用，市民可到道交中心（南山区花果路30号）销户，账户中的余额将退还给市民。外地车辆同样可通过上述三种方式完成路边停车支付。（深圳晚报记者 王瑾瑜 梁丽）
停车收费APP差评多，记者体验充值发现操作麻烦，部分充值未开放