图：有已经落订的顾客到来查看情况，却摸门钉，感到无奈/大公报记者麦润田摄
大公网8月4日讯(记者 杨致珩 张婕舒 实习记者 高俊谦)开业近廿年的家俬电器连锁店DSC 德尔斯 受财困影响，14间分店昨日起全线结业，400多名员工即日遣散，估计涉及未支付薪金与遣散费等逾千万元，拖欠供应商的货款估计数千万元。德尔斯近日才举行大减价，不少顾客称趁减价落订买家俬，职员还保证不会结业，担心未能取得早前已落订的货品。消委会表示，商户若明知无法提供货品仍然收订单，可能触犯《商品说明条例》。消委会至今收到近300宗涉及德尔斯的查询与投诉，绝大部分关于已付款但未能收货，消委会仍未能联络到商户负责人。
许明顺97年10万开店
德尔斯由许明顺于1997年投资近10万元创办，售卖产品包括家俬、家品、电器、数码产品、化妆品、眼镜、食品等，高峰期曾拥有18间分店，聘用900名员工，昨日结业前合共有14间分店。网站首页昨晚仍显示上月的大减价广告，指 全线产品低至五折 ，并无显示结业消息，该公司的facebook专页，最后更新亦只至上月25日的清货广告，有顾客于该专页留言斥责突然结业。
德尔斯前日向全体员工发出通知，并于分店贴出告示，指集团由于经营困难，集团财政出现重大问题，故董事会通过决议昨日开始正式结束营业，员工亦于同日起正式被遣散，向员工表示抱歉。通告又要求各分店持匙员工尽快将分店锁匙交回所属分店经理，再交回公司行政部。《大公报》记者昨日到访铜锣湾分店，市民无法乘搭升降机到达分店所在的13楼。
拖欠供应商料达数千万
事实上，有不少员工早前已陆续感受到公司出现 异样 情况。西湾河分店营业主任罗先生称，公司近一星期改变以往做法，售货只收现金，每晚有职员到分店取走营业款项，说是转交到另一间分店，而不像过往般将营业款项存入银行。据称，员工间已有传言指公司出现资金问题。但公司此前一直未出现异常，从无拖粮。
德尔斯在观塘的总公司昨日一样落闸，不同家电、家俬供应商纷纷上门了解。有内地电视机供应商香港负责人称，德尔斯去年开始拖欠货款，至今拖欠共450万元，今年三月曾一度恢复汇钱，但六月又再拖欠，当时集团负责人坚称货款没有问题，本月初依然让内地厂商拿货过来，直言有关行为无疑是欺骗。有家俬供应商称，过去一年被拖欠数十万元，相信德尔斯拖欠供应商的款项达数千万元。有自称是家俬供应商的人士昨晚到许明顺在九龙塘喇沙利道的住宅，声称遭拖欠100万元货款，但无人应门。
消委会发言人表示，截至昨午四时，收到涉及德尔斯结业的查询有232宗，投诉42宗。消委会上月起跟进德尔斯事件，至今仍未成功联络商户负责人。消委会总干事黄凤嫺称，若店舖明知未能如期交货，仍然接受付款，可能触犯《商品说明条例》中 不当地接受付款 。律师梁永铿指出，管理层若早知道公司有财困及货源不足，仍容许前线员工接受顾客落订，便可能触犯条例。
接受顾客落订或违商品例
消委会昨晚引述有求助人指，在德尔斯结业后，收到自称是德尔斯的员工致电可安排送货，但未能核实该人士身份。消委会呼吁，消费者若收到类似电话，必须先核实对方身份，避免透露个人资料，以防被骗。消委会呼吁公司，若未有清盘，应积极履行合约，向已订货人士提供产品。消费者若利用信用卡付款，可基于未收到货为由，向发卡机构或银行提出退款申请，经审批后有机会发还，若以现金或信用卡分期付款，追讨较难，公司如最终清盘，作为 无抵押债权人 ，成功追讨机会可能不大。
海关发言人表示，需考虑事件实际情况及相关因素，才能判断该个案是否有抵触《商品说明条例》，因每一宗案件情况有其独特性，不能一概而论。市民若怀疑有人违反《商品说明条例》，可致电海关24小时热线25456182举报。