图：行政长官梁振英昨日在会议展览中心主持 二〇一五年公务员优质服务奖励计划 颁奖典礼。图为梁振英（中）、公务员事务局局长张云正（右三）及其他主礼嘉宾主持开幕仪式\大公报记者黄洋港摄
大公网9月5日讯（记者陈卓康、实习记者蔡美淇） 2015年公务员优质服务奖励计划 昨天揭晓，共19个决策局及部门共33项服务得奖。消防处连续七届赢得 最佳公众形象奖 金奖，警队囊括13个奖项成为 大赢家 ，而消防处与食环署联手改善小贩排档面貌，今年获颁部门合作金奖。特首梁振英表扬公务员不屈不挠、力求创新，竭力为市民提供最优质服务，形容在虚心接受批评的同时，亦需要自豪地接受社会表扬的声音。
公务员事务局昨日举行两年一度的 公务员优质服务奖励计划 颁奖礼，行政长官梁振英、公务员事务局局长张云正与约600位得奖部门公务员及嘉宾出席。今年设有9个奖项类别，由60位市民及各界专业人士包括立法会议员、区议员、公务员中央评议会职方成员组成的评审团，选出得奖的19个决策局和部门的33项服务。
特首点名赞扬康文署
梁振英致辞时表示，特区政府 以人为本 ，各部门提供优质服务，但做得多好总有精益求精、更加进步的空间，肯定社会需要有批评的声音，因为批评是政府改善工作的动力，但虚心接受批评的同时，亦需要自豪地接受社会表扬的声音， 因为 表扬 是我们精益求精、更上一层楼的更大动力 。
他以获得部门合作奖金奖得主、食环署和消防处联手推行的 小贩排档资助计划 为例，赞扬两部门透过跨部门合作，积极了解及回应持份者的需要，成功处理安全隐患，同时为地区经济发展创造有利条件，指出庞大的政府有共同的工作目标，但分工比较细致，强调部门之间的协调和统筹十分重要。
众得奖部门中，梁振英特别点名赞扬康文署 巨龙传奇 展览，利用崭新的科技令中华巨龙再次活现市民眼前，以及警务处就致力加强员工的心理质素培训、装备研发和推动社群共融等措施，令香港在复杂多变、充满挑战的环境当中，继续享有世界上最安全城市的美誉。他表扬全体公务员，在不同岗位不屈不挠，以力求创新的精神，竭力为市民提供最优质服务，勉励公务员再接再厉，希望其他政府部门以得奖部门作为榜样做好工作。
警务处天文台获银铜奖
统计各项得奖名单，消防处再度赢得 最佳公众形象奖 金奖，自2003年以来连续第七次蝉联此奖，今届银奖及铜奖得主分别是警务处及天文台。以奖项数目计，警务处得13个奖是各部门之冠，包括 部门精进服务奖（大部门组别） 的优异奖，与机电工程署及政府飞行服务队就 联合数码通讯平台 获得 部门合作奖 优异奖，于 队伍奖（危机/突发事件支援服务） 更包揽金银铜奖。
图：公务员事务局局长张云正（左）颁发 最佳公众形象奖 金奖予消防处的代表
跨部门合作成新亮点
政府部门一般予人各自为政的观感，凭 资助固定摊位小贩 获得部门合作金奖的消防署及食环署，充分照顾小贩的诉求，改善消防安全之余美化摊档环境。评审委员形容两个部门 目标清晰，透过全面咨询，聆听贩商的需要，平衡各方利益，使计划进行顺利，成效显着。新摊档加入创新设计，感觉与别不同 。
旺角花园街小贩排档于2011年经历一场大火，揭露街边小贩排档的消防隐患。消防及食环两部门随即巡查全港排档，鼓励贩商 朝行晚拆 移除杂物改善消防安全，政府亦于2013年推出为期五年的 小贩资助计划 ，资助供4300名小贩搬迁重建摊档，或为自愿交回牌照的小贩提供特惠金，腾出摊位安置其他摊档。
食环署助理署长（行动）李家骥形容计划反应良好，预计今年底完成所有参与小贩的重置搬迁计划，又指计划令摊档加入创新设计，例如日式、怀旧风格的图案，令街道耳目一新。消防处新界西南分区指挥官郑瑞安形容，过程中尽量让小贩原段安置，消防员 说之以情，动之以理 终能说服贩商改善排档环境。
此外，警务处油尖警区协助少数族裔投考警察的 宝石计划 ，获得队伍奖专门服务的金奖。前年经计划学习中文成功投考警队的巴基斯坦裔警员简能（Khan Adnan）忆述，当初中文只有小学生程度，加入计划接受训练阅读报章后口述内容，改善分析中文能力及社交技巧，终于前年考上警队，驻守尖沙咀警区将近一年。
简能的上司、油尖警区署理指挥官萧杰雄表示，警队希望将正面讯息带入社群，对警员有全面培训，不觉得简能差过任何一个本地的警员，又形容警民关系有不同范畴，相信警方获得市民肯定，将来关系可更上一层楼。评审委员形容计划方向正确，有助善用香港人力资源，而且富有人情味，加强少数族裔对香港的归属感，对社会各界起了示范作用。