大公网10月22日讯 有内地游客疑因购物问题与人争执后伤重死亡，多个旅游业界工会发表声明，对事件感震惊及予以谴责，认为事件严重影响本港旅游业形象和声誉，呼吁当局尽快查明事件真相，及落实设立旅游业专门监管机构的有关方案，改变本港旅游业的乱象。有旅游业界人士指，游客及领队或导游发生冲突，主要和团费有关，她批评，一些旅行社为赚快钱而罔顾整个行业的利益。
吁设旅游业监管机构
旅游业雇员总会、专业导游总工会及旅游业导师协会昨日发表声明指，对事件感震惊及予以谴责，认为事件严重影响本港旅游业形象和声誉，打击内地旅客来港旅游及购物的信心，无疑对正走下坡的业界造成损害。工会要求，相关部门尽快查明真相，依法追究；两地旅行社经营者及从业员引以为戒，不应强迫购物；两地旅游监管部门应加强规管，防范再有违规事件发生；以及政府应尽快落实设立旅游业专门监管机构的有关方案，以改变香港旅游业的乱象。
香港旅游业雇员总会理事长、香港旅游联业工会联会理事长梁芳远昨日出席一个电台节目时称，游客及领队或导游发生冲突，主要和团费有关；团费低的旅行团，行程会侧重购物，或会引起团友怨言。她指，现时许多新兴的旅行社，因想赚快钱而只看眼前利益，罔顾整个行业，不少旅行社以不断降低团费吸引游客，是恶性竞争，对行业造成伤害。她呼吁当局要彻查今次事件，亦要向其他地方作出澄清，因部分旅游从业员的工作已受影响，部分人更已转行。
梁芳远又指，最近半年才知道有 影子团友 现象，不清楚他们渗入的确实情况，但有导游观察到一团大约有三、四个，他们不一定会强迫团友购物，有时会以 人头税 方式向团友收费，之前未听过涉及 影子团友 的冲突。她表示，大部分内地团都没有 影子团友 ，相信只在少数内地团存在，据她了解，游客到深圳当地才报团的旅行团较易有 影子团友 。
香港游乐园及景点协会昨日亦发表声明指，对事件深感难过和遗憾，并向事件中受影响旅客的家属致以慰问。协会认为，有关事件乃个别事件，而任何违法的事皆不为香港法律所容，相信本港的执法机关必定依法严正处理。协会强调，发挥好客之道，为所有访港旅客提供优质服务和产品，对香港旅游业至为重要，亦是香港旅游业的一致共识。