互联网营销,不管它似乎多么神奇,但它也只是一种营销手段,万变不离其宗,何为营销?想方设法,用尽能用的手段,发现需求(以市场需求为出发点),然后将需求尽可能的还原成产品,然后再,想方设法,用尽能用的手段把产品卖给消费者(以竞争为出发点),满足需求,你就赢了,归根结底,营销,一切的立足点都是要有一款好产品。
互联网营销可以分为两种,一种是品牌营销,一种是效果营销。品牌营销是“battle for your mind”。效果营销是为了即时得到“有效流量”,有效流量:购买你的产品,使用你的产品,分享你的产品的人。一个公司是不是适合做网络营销?什么时候做品牌营销?什么时候做效果营销?这要根据公司、产品、服务本身的基因,也要根据公司发展的状况。不可能说一个卖螺丝钉的公司,跑到央视去做广告,去互联网做大范围推广吧?也不可能说让一个刚刚起步的公司,在公司的方向和结构还没有完全确定下来就说要在全国知名,当然,有钱任性也没办法。
而现在,很多人却只看到品牌营销,追求表面上的风风火火,就好像找到一个营销的终极方法,他就能瞬间成功,他就能改变世界。营销的核心,永远是产品,你把人“忽悠”来了,别人不买你的产品,有什么用?别人购买你的产品,最后说一声垃圾,有什么用?不是说找到了苹果做广告的方法就能像苹果 一样伟大,苹果的伟大是基于他的产品。
互联网营销现在看起来似乎非常得混乱没有规律可循,那是因为太多人想要一夜暴富,继而寻找一夜暴富的手段。但是,一夜暴富也要讲个基本法则,否则那就是买彩票。
简化来看,网络营销分为5个步骤:用户调查,内容制作,渠道选择,数据反馈,优化调整。
草田策划案例分析:
伟大的安妮的微博“我只想过百分之一的生活”,大家都知道,这是一次非常成功的营销案例,我说的成功,重点不是说这个微博获得了多么多的转发,我说的成功,是它带来了非常多的转化。伟大的安妮的目标不是吓人的转发数字,转发数字并没有意义。陈安妮的终极目标在于“让人们去下载快看漫画”,她实现了这个目标。
第一步,用户调查。微博的用户大多数是年轻人,奋进却被现实束缚着,有理想却被每天的忙碌限制着。他们需要一个人讲述他们的理想,他们需要有一个人带着她已经实现的理想来给他们力量。这个时候,打情感牌似乎就是最好的选择了。
第二步,内容制作。确定好了方向,制作内容,这就要看作者的实际功力了。你可以用大创意,你可以打情感牌,你可以讲故事,你可以讲道理,你的目标,就是打动受众让他们心甘情愿做你想要他们做的行动。内容制作不管在哪种营销方式中都是重点,所以不能代表“网络营销”的精髓,一个好的文案,你必须不仅文笔好,你好要深刻的洞察人的心理,了解沟通的技巧,了解大众心理。
第三步,渠道选择。选择微博,如第一步分析。同时,微博这个渠道,非常有爆发力,虽然说用户习惯在改变,但是微博没有退出营销的舞台。
第四步,数据反馈。数据反馈重点——测试,我们大多数人不是天才,不是每一个想要发布的内容一次就获得成功。我们看到的成功的案例背后,可能已经有上百个失败的实验。同样的道理,你每天看见一些互联网公司融资千万,你却没有看见百分之99的公司倒闭了。很多人只是看到别人一个成功的案例,然后就去生憋大创意,指望自己哪天灵光一现,想出一个人见人爱的大创意,一下子成为微博红人,一下子解决所有的问题。这不是网络营销,这是在买彩票。回到“测试”,即使你做了用户调查,你也不能百分百保证你的内容大家是喜欢的。安妮做好内容后,在12月13日进行试水,要强调的是:目标不是转发数字,而是实际的转化(快看漫画的下载量)。那么假如安妮花了1000元推广费试水,赚回来800个下载,平均每个下载成本8毛钱。平均每个下载能赚20元,那就赚翻了。而如果安妮平均每个下载成本是40元,那就亏翻了,我们现在也看不到这篇文章了。
第五步,优化调整。测试成功,内容没问题,正式投放,假如一共找了30个大号转发,每个大号2000元,打包购买5500,得到了30万次的下载,每个成本0.183元,太划算了! 优化调整分为营销内容角度和产品角度,产品角度,你同样可以通过数据分析,或者用户调查去知道用户在使用产品的过程中遇到了什么问题和障碍,产品因素和最终转化率的高低也非常相关,我们需要去优化。比如说,快看漫画app很多人下载了却没有阅读,很多人下载了却没有付费,是什么原因,页面太难看吗?付费过程太麻烦了吗?营销内容角度,可以通过ab测试来发现哪个内容能够带来更多的流量。
第六步,二次传播,啥,还有第六步?具体情况具体分析。既然“对不起,我只过百分之一的生活”在微博这么火,那么在其他渠道,也可能会很火,再去其他微信等渠道推广一下。
相比于传统营销和品牌营销,网络营销之效果营销特点之一就是可以收集到用户的信息,通过数据分析用户对你的营销内容或者产品的反馈。发现用户的行动没有和你预期的一样,就可以迅速找到其中的原因,对自己的营销内容或者产品做出调整,而不是不断盲目地投钱。
而传统营销,反馈没有那么及时,在没有得到反馈的时候,我们不能很快知道我们的营销内容或者产品是不是被受众接受;在没有数据的情况下,我们无法正确分析出营销没有取得效果的原因,不知道原因的时候很多人就开始“假设”原因,不断错上加错,等找到正确的方向的时候,可能已经要嗝屁了。
通过一些可以看到的数据指标,来调整自己的营销内容和产品,不管是初创型的公司,还是发展壮大中的公司,都是非常重要的一步。原因其实非常明显,公司的盈利来自于用户的付费,用户付费的原因是他们对你的产品满意,对你的产品满意首先要使用你的产品,使用你的产品来自于认识你的产品。所以,你想要得到用户的了解,得到用户的满意,你就得收集用户的反馈。否则,你怎么判断自己的营销内容是不是说到用户心坎里去了,是不是让目标用户认识你的产品了?否则,你怎么判断,用户对你的产品是不是满意。难道就是通过最后自己的公司有没有破产来判断?
可是,有意思的是:很多人做营销是不需要反馈的,他们每次做营销都做的非常辛苦,然后就没有然后了,最后的结果的好坏好像是和他的辛苦程度成正比的。不管是一个大组织,还是个人,还是一个活动,做了一个决策之后,如果不在自己的决策的作用目标上收集最真实的反馈,分析这个反馈,发现自己的不足,然后做出改变,他怎么能够进步?举个例子:
有很多的大老板,想要让公司得到很多的用户,用发红包的策略来吸引人,后果是人来了,拿了红包就走了,老板不去调查目标用户为什么走,不去分析自己没有赚到钱的深层原因,老板觉得,一定是我的红包不够多,于是发更多的红包,直到有一天,老板破产了,这才恍然大悟,卧槽,原来是发红包这个方法不行啊。
在如今这个互联网行业浪潮的推波助澜下,谁也阻挡不了时代发展的脚步,未来就是互联网的时代。但是要在互联网建立企业的根据地并非谈天说地吹牛逼,而是要卯足了劲,有清晰的规划跟专业知识支撑每一次营销落地!