(原标题:大件物流服务有标可依日日顺快线定制三大服务模式)
10月15日,中国标准化协会和大件物流领导品牌日日顺共同举办以“定义物流坐标,引领行业标准”为主题的居家大件智慧物流全流程服务标准启动会,推出了涵盖“仓、干、配、装、揽、鉴、修、访”八大步的规范,重新定义了大件物流全程服务标准。
“天龙八步”物流服务标准启动大件物流服务有标可依
眼下,我国居民对大件货品的需求迅速增长,但大件物流服务标准不健全带来的用户体验差、物流服务水平参差不齐等问题严重阻碍了行业的发展。对此,中国标准化协会和日日顺联合相关品牌方、行业机构等共同参与制定了仓、干、配、装、揽、鉴、修、访八大物流标准,让大件物流最后一公里解决方案从此有标可依。日日顺物流副总经理于贞超表示,该标准涉及全流程规范,覆盖了产品从仓库到配送再到退货等八大环节,故称“天龙八步”标准,这也是日日顺物流目前严格遵循的服务标准。
日日顺快线推“三大模式”践行物流服务新标准
在物流行业新标推出之际,日日顺快线作为海尔旗下日日顺物流推出的O2O到家物流服务平台,为了践行新的物流服务标准,推出了“繁星仓、村易达、社区通”三大模式。
对社区O2O企业来说拼的是速度和效率,如何快速响应用户订单需求,既最小网格化实现货物存储又降低仓储成本的合理布货,一直是个值得思考的问题。针对此问题,日日顺快线推出了“繁星仓”模式,基于覆盖全国区县网络布局,利用已有城市HUB仓和社区微仓,实现系统化云仓方案,库存共享,为客户提供布货建议,减少物流成本,并将产品提前下沉到社区周围的HUB仓或微仓,实现就近派单,提高时效。
无论是作为企业个人还是干线物流,每天都有大规模的货物需要在小型城市和乡村往返运输,但是众所周知,由于基础设施建设不全面,导致货物最后一公里的配送一直是老大难问题。“村易达”则完美解决了往村镇揽件、派送的难题。日日顺快线在全国各地拥有众多的县级运营中心,下设镇级、村级服务站点,对各大物流点的乡镇订单、大型家居、家电商场的配送订单以及物流快递公司的货,特别是农村特产进城有往返县城乡镇的定点、定时、定线班车。这种对运输进行统一管理的模式,保证往返都有货,提高了工作效率效率,整合共享了多方资源,也促进了各大商场的同步销售。
“社区通”主要面向一二线城市的网络订单、家电、健康出行等垂直类企业客户订单。这种模式是以城市运营中心为核心,按照区域划分向社区辐射,最高效的将货物送达每个用户手中,随时灵活用车,并且还为用户提供人性化的京东天猫等电商的家电家具安装维修服务。其价格体系透明,保证货物运输安全,并且还可以预约用车并指定司机揽送,及时补充运输能力,同时降低了运营成本。
在双11即将到来之际,日日顺快线作为服务品类多、客户广的国内大件物流最后一公里的领导品牌,将会用以新的物流标准为基础,通过全新的三大运营模式全面提升居家大件物流体验,为用户带来高效、快捷、周到的物流服务。