和顺堂店内设有百子柜，亦有驻场西医，喷鼻港《西医药条例》列有宽免条则，西医管理病人或西医处方配发的中药材可获宽免。位于小西湾蓝湾广场的和顺堂新开张分店，亦不正在持牌中药材零售商名单内，药店摆放汤包的货架上，贴有“汤包须正在医师处方下采办”的通告。记者取一包八珍汤汤包，到收银处扣问人员能否需医师处方时，人员暗示不消，即为记者结帐。华贵坊及蓝湾广场的和顺堂人员发卖中药汤包的过程，亦毋须西医师看诊，而汤包亦非西医师处方，令人质疑有人无牌零售中药材。
卫生署讲话人暗示，凡运营中药材零售、批发，中成药批发及製制营业的中药商，必需领取由中药组所发出的派司，才可经停业务；此中规管的药材包罗附表一列名的31种烈性及毒性中药材及附表二列名的574种中药材。任何人如违反条例所订的任何，除非还有划定的罚则，不然可罚款十万元及两年。记者就事务向和顺堂查询，截稿前未获答复。
“试下饮啊！新店开张，所有汤包七折。”喷鼻港仔华贵坊商场内，一间新开张的和顺堂中药店门前，挂上推销员名牌的人员向过街坊递上汤水，各款汤水若何摄生。记者随口扣问患暗疮应饮用何款汤水时，人员即指：“饮润肺汤啦！”见记者面带质疑，又注释：“没专治暗疮的汤水，能够帮帮肺同肠胃功能，龙脷叶仲能够化痰，没痰都饮得。”但未注释治暗疮取润肺汤的关系。
据喷鼻港《大公报》动静，连锁中药店疑无派司零售中药汤包！喷鼻港发卖中药材除非按注册西医处方配发，不然零售必需领取“中药材零售商”派司。然而，有30间分店的大型连锁中药集团和顺堂，部门新开张分店竟不正在中药材零售商名单内，却零售中药汤包。虽然店肆有驻店西医，可正在看诊配发中药，但店肆推销员却死力向顾客推销各类中药汤包，过程未有西医看诊，汤包亦非西医处方配发，思疑药店无牌零售中药材。喷鼻港特区卫生署讲话人暗示，经查核记实，四间和顺堂分店并未领有中药材零售商派司，卫生署会查询拜访跟进，如发觉违反《西医药条例》，会依法处置。
和顺堂属大型连锁中药店，按照和顺堂网页显示，正在喷鼻港设有30间分店，但据喷鼻港西医药办理委员会的中药材零售商名单内，以和顺堂(国际)医药无限公司表面登记的持牌中药材零售商只要25间分店，傍边三间持牌的分店已不正在和顺堂的公司网页，和顺堂新开张的马、元朗、小西湾及华贵坊分店正在持牌名单内均未见登记。
记者走访五间未有正在名单内的和顺堂新开张的分店，除了将军澳翠林新城的分店仍正在拆修尚未停业外，马耀安商场、元朗锦綉花圃、小西湾蓝湾广场及喷鼻港仔华贵坊的分店，曾经由蒲月份起先后开张，所有分店均有人员向顾客推销各款中药汤包，汤包内的部门中药材属受《西医药条例》规管。
查看中药汤包成分，润肺汤的龙脷叶、天冬、麦冬、北沙参属于《西医药条例》管制的附表二列名的中药材，而店肆出售的另一款汤料，八珍汤含有的白朮、当归、白芍、党参及川芎等多种材料都属附表二列名的药材。出售受管制中药材必需领取中药材零售商派司，但翻查中药材零售商名单，却未见和顺堂华贵坊分店，而华贵坊商场内只要另一间“药房”领有中药材零售商派司。
喷鼻港西医师公会会长关之义指出，零售中药材须领有“零售商”派司是法规要求，过往曾有店肆无牌出售中药材遭到检控。他又提示中药汤水切勿乱喝，倘若体质寒凉的人服用寒凉的汤水，或会呈现肚痛或胃痛等徵状。