“户政业务预约服务是深圳市公安局2014年便民服务的重要举措，试点期间将不断总结评估，优化服务”，深圳公安局张警官介绍，12月中旬，户政业务预约和查询服务将全市实施，届时，全市户政窗口均开通预约和查询服务。
深圳市公安局人口管理部门自主研发的预约服务平台预约，今后毕业生入户、居民身份证办理等22项业务可通过不需现场排队了，这一平台今起正式在罗湖区试点运行。
目前市民可通过3种不同渠道预约：拨打114客服电话、登录“深圳市公安局户政业务预约平台”或者罗湖区电子政务网，以及手机下载“深圳警民通”，预约成功后，申请人可按时到户政大厅(室)直接取号办理，不需现场排队。
同时开通的还有户政审批结果互联网查询服务，申请人可通过以上三种预约途径查询已受理业务的审批情况，免去到窗口现场查询的麻烦。
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