2017年是新零售爆发的新纪元,零售的新模式、新业态不断涌现,在诸多涌现的新业态中,“夫妻零售小店”的改造堪称是这一年的“当红炸子鸡”,而在当时,备受关注的就是落户在浙江省杭州市西溪路的全国首家“天猫小店”维军超市。
维军超市是天猫小店的第一个挂牌门店,由黄海东与黄安父子经营着,凭借着作为第一家进一步升级改造成的“天猫小店”,并且加上得天独厚的地理位置和自身特色,维军超市一开业就夺得了公众的密切关注,成为了升级小店中的网红店。“维军超市”入驻零售通平台后,凭借着零售通一站式进货平台供应链,店主可以在零售通完成订货、物流、数据查询等操作,并且有了零售通大数据的指导经营,店主还能根据周边的消费人群、消费者习惯订购最合适的商品。
随着当下“新零售”风口的到来和消费升级推进,像维军超市那样的升级小店也在进行不断的设备升级。就在近段期间,由中山简单一点网络技术有限公司(以下简称“一点科技”)研发的智贩柜和智能货架就入驻了杭州的网红小店,为传统小店升级改造注入新的科技力量,为消费者带来了全新的便利体验。
一点科技研发的智贩柜门把手具有刷脸开门的功能,上方安装一个全方位的摄像头和高清电子屏,电子屏支持远程推送功能,可用于播放产品信息和优惠活动信息。智贩柜入驻传统夫妻小店后,更是受到了顾客们的热捧。
店主说,智能门禁使智贩柜可以24小时无人值守营业,大大延长了顾客消费时段也方便了自身的运营管理,俏皮的外型和流畅的购物体验更是帮店铺吸引了一大批顾客。据一点科技工作人员介绍,智贩柜运用人脸识别技术,可扫码或刷脸开门,关门即付,账单自动推送到小程序。刷脸开门,拿了就走的消费方式给消费者带来极速购物体验。不仅如此,冰箱大数据后台还可以收录消费数据,可支持优化选品和精准营销,使智能和便利进一步融合。
除了智贩柜,一点科技的智能货架也深受店主和顾客的喜爱。智能货架带有一个电子屏,当顾客走近货架时,它能辨识男女,冒出许多趣味的对话互动,例如“小哥哥来点冰镇可乐呗”“小姐姐喝杯柠檬茶补充维C哦”,可谓是撩劲十足。
小编随机采访了几位正在选购的顾客,他们表示之前并未接触过这类智能货架,感觉特别新奇,当拿起首层货架上的商品,屏幕还会自动显示出该商品的图片、名称、价格等基本信息和二维码,消费者可以直接扫码链接网上商城进行购买,十分智能便捷。
智能货架基于人工智能技术的应用及对消费数据的收集,融合物联网技术,为顾客在消费中带来多元化的互动购物体验。加上动态交互页面和消费者画像识别,使智能货架增添了一丝趣味和活力,也给消费者带来了别样的消费体验。
店主说,比起附近的全家、罗森、好士多等便利店,有了智贩柜和智能货架的加入,后台数据管理可以协助自己更好的运营店铺,店里的人气也高了不少,还有很多慕名而来的顾客前来体验。
一点科技致力于运用人工智能技术,为消费者打造新零售体验,给零售业提升营运效率,构建不同消费场景下的无人零售新生态,打造智能零售物联网平台,目前已有产品包括智能货架、智贩柜、无人便利店、无人书店、智能门禁、视觉收银台等,并已开始铺点运行,随着铺点数目的逐渐增多,一点科技将把目标投向全国各地,逐渐向全国推广。
从传统的夫妻小店到升级小店的新老交替,再到现在的不断增添新零售设备,他们是中国零售变革的缩影也是零售变革的不断向前。而一点科技也会继续研发出更多便民的智能设备,为新零售发展注入自己的力量。