2018年11月22日，Edenred中国(雅智捷)在上海举办新品发布会，重磅推出了其CRM 4.0产品家族中的明星产品——智铺宝(Smart InStore)，一款由AI驱动，面向连锁餐饮品牌的轻量级掌上CRM会员管理小程序。
智铺宝(Smart InStore)基于微信社交流量和大数据营销的思路，将品与效有效结合，使得销售入口与品牌趋于无缝连接，促使消费者从所寻所买转换到所见所买，利用社交裂变玩法有效撬动用户参与，帮助品牌刺激消费者的购买决策，进一步提升新进率、复购率和用户黏性。
智铺宝(Smart InStore)虽为一款小程序应用，但典型的SAAS应用支持4种用户角色的接入，包括品牌方、店员、门店管理者、消费者，使智能CRM功能不仅停留在传统的会员管理层面，而且能够帮助品牌做更为有效的营销。
法国Edenred集团成立于1962年，是全球交易管理的领航企业，2017年集团业务量超过260亿欧元，目前已服务超过77万家企业、150万商户。“雅智捷”是Edenred集团在中国的代表机构，隶属法国Edenred集团，目前为众多世界顶级零售品牌提供一站式营销技术解决方案，其客户包括：丝芙兰、哈根达斯、欧舒丹、Cartier、林肯等知名品牌。
此次推出的“智铺宝(Smart InStore)”产品是Edenred专业团队根据对中国市场环境的研究，结合新社交新零售的诸多特点所开发的新型管理系统，以AI为主要的系统设计，结合场景化优化应用，能有效的通过内容营销与消费者建立情感连接，赋能零售精细化数字营销和运营。
“智铺宝(Smart InStore)”一方面以消费者资产为主要，将品牌、产品、服务、体验、价值、情感等内容进行连接，管理与消费者、品牌高契合的营销传播。另一方面，能够帮助品牌逐步打破数据孤岛，建立多维度的户画像，创造更赋有场景化的内容并促生传播。与此同时，Edenred拥有的专家团队利用大数据的分析，帮助品牌更加有效地了解行业动态，实现精准营销。
“智铺宝”产品概览为一个系统，三大界面，多个终端。一个系统指的就是智铺宝系统，三大界面指的是这一款产品可以同时提供到C端消费者、门店运营人员、总部品牌管理方人员一起去使用。多个终端是指目前推出的小程序版本，以及将来推出的更多基于APP的版本。无论客户习惯使用的是哪一种终端系统类型，都可以找到最匹配的智铺宝工具。
相信这款创新型的轻量级应用定会给中国市场带来不同的思考，帮助新餐饮业提升管理效能。