12月18日,“庆祝改革开放40周年大会”在北京人民大会堂隆重举行。大会公布了万众瞩目的“改革先锋称号人员名单”,其中有2人以“党建”为关键词入选:社区党建和治理创新的探索者茅永红,农村基层党建“莱西经验”的实践创新者周明金,风向标意义凸显。
本次庆祝大会是十年一次的大庆,被表彰人员涵盖政商学军艺等各行各业,是一次国家级的顶级盛会。在这个顶级盛会发布的名单上,光是党建典型就有2个,党建的重要性得以凸显。从实践上来看,多数企业在市场竞争方面可以轻车熟路、如鱼得水,但在党建方面的作为往往缺乏亮点,更鲜少有创新性。也正因此,能够在企业党建上做出特色的并不多见,这反而凸显了企业党建优秀案例的价值。
榜样的力量是无穷的——
百步亭集团的党建模式:“二三六” 社区党建工作法
作为一名民营企业家,茅永红在党建探索上开创的“百步亭模式”,其先锋性、开创性和示范性全国闻名,堪称企业界党建一大范本。
1995年,茅永红带领百步亭集团开发了百步亭住宅区。和大多数开发商盖好房子、卖出去后就完事不同,百步亭就此在建好的社区留了下来,还组建了社区委员会,进驻了自己的物业公司。从纯粹的商业角度来看,百步亭社区的做法是一种商业闭环思路:盖房子,提供长期的配套“售后服务”。但从实践上来看,茅永红的做法显然不是纯粹的商业考量:在国内房地产行业刚刚迎来发展期的黄金十年里,茅永红不去追求规模扩张,反而持续深耕百步亭一个社区,这在国内地产企业中颇为独特。但也正是由此,百步亭从此逐渐形成了地产开发、社区管理、物业服务三位一体的商业模式,构建了独特的“社区党建”体系。
百步亭官网对此提炼为:“百步亭‘社区地产’,通过房地产开发构建一定区域内人们生活的共同体,产品定位为‘社区’,将‘建设、管理、服务’三者结合,建设经济、政治、文化、社会、生态文明‘五位一体’小康社会。”
在这个体系下,茅永红组建了百步亭的社区党委。除党委书记外,政府派驻机构代表、居民自治代表、物业公司代表和地产开发代表各一名,构成党委成员队伍。在那么早的时间里,一个民营企业能够如此重视党建,实属罕见。也正因此,上至国家和中央部委领导,下至地方和各地社区、企业纷纷到百步亭调研考察。2013年,中国共产党新闻网的党建频道专门刊发文章,指出“在中组部的直接指导下,武汉市百步亭社区在实践中逐步探索形成了一套务实管用的‘二三六’社区党建工作法”。
“二三六”党建工作法,不但创新了社区的党建工作,更是一个相对完善的生活服务系统。“二”是“两长四员”、“双向进入”,即在所有社区配齐配强党小组长、楼栋长和卫生委员、治安委员、文体委员、物业房管员,照片上墙、电话公开、24小时履职;“三”是“三方联动、四项服务”,即通过社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会和物业公司的“三方联动”机制,强化社区物业服务、实施关爱服务、拓展公共服务、倡导志愿互助服务;“六”是“六类活动”,即社区每周制定“活动课程表”,各有关单位定期到社区开展送文艺节目、送就业岗位、送科学知识、送医疗服务、送法律援助、送致富技能等活动。
百步亭社区发展至今已是个占地5平方公里、居住生活着16万人的大中型社区,这套做法经20年来的反复优化,已经较为成熟。多年来,百步亭模式也为全国许多企业、社区或多或少的效仿,成为企业开展特色党建的一大重要模式。
典型的作用是巨大的——
光大信用卡的党建模式:“金融产品+党建”
党建在近些年成为热点后,不少地方都进行了积极探索。梳理各地的多个案例后发现,“互联网+党建”成为一段时间内的风行模式。其主要特征是以信息化为主,如建设党员智能学习交流平台,开展线上党员生活和互动。“庆祝改革开放40周年大会”上表彰的农村基层党建“莱西经验”,一定程度上就是“互联网+党建”,并配以线下的网格化服务。
另一种模式则更为独特,可称之为“金融产品+党建”。即是以消费金融产品和服务为直接载体,把产品使用者/服务消费者自动聚集为一个交流圈,并通过一定的产品权益和活动,彰显党建主题。这是一种很有生命力的党建模式,因其实现了企业行为和党建目标的无缝对接,光大信用卡近期推出的“韶山卡”产品,即为其中代表。
“韶山卡”是由光大信用卡联合湘潭市政府推出的红色主题信用卡,“韶山”之名即可看出,是在致敬伟人毛泽东、致敬“韶山精神”。该卡借助光大银行的平台优势和韶山独一无二的旅游资源,拥有信贷消费、旅游服务、红色教育等多重功能。卡面设计以毛主席故居为前景,以朝阳红日为背景,在韶山发行既能契合当地群众的家乡亲切感,尤其是当地党员群体的自豪感,又可以方便湘潭和韶山当地政府更为方便地组织党建活动,还可以红色主题自动筛选对红色文化感兴趣的精准人群,党建工作得以更高效,一举三得。
光大“韶山卡”同时提供了吃玩购行等一系列的优惠。据悉,“韶山卡”已于2018年6月29日正式面市,除了信用卡透支和日常消费方面的多种优惠功能,持卡人还可以通过参与信用卡的活动优惠,购买韶山的景区门票,参观韶山的伟人故居,接受革命精神的洗礼。
在国内许多党组织开展的活动中,参观红色景区和革命老区、感受革命精神是党建工作的重要一环,不可或缺。光大银行通过韶山主题信用卡对“红色党建”模式进行了更深一步地探索,并延伸了国有企业的党建。光大信用卡始终坚持“有情怀”“有责任”的发展方向,对于“红色党建”的模式来说,“有情怀”就是用实际行动创新党建模式,在发展企业的同时不忘为做好党建工作尽心尽力;“有责任”则意味着党建工作是国有企业必须做的分内事,因为党建是抓好各项工作的根本,只有党建工作抓好了,凝聚力和向心力就更加明显,什么工作都好开展。光大信用卡不仅从产品及服务层面与客户建立了关系,更从精神层面与客户保持一致,从而可以更加有效地进行客户关系管理。
光大“韶山卡”因为拥有红色景区的优惠,持卡人可以随时随地组织或参与红色主题活动,党建活动就此触手可及。此外,“韶山卡”的持卡人还可以在光大信用卡商城的韶山专区购买韶山特色旅游产品,为革命老区的公益扶贫事业贡献自己的力量。这种显著的便利性及其附带的实质优惠,极大拓展了持卡人群体的党建活动空间,构成“消费金融+党建”模式的一大亮点。
探索的脚步是不辍的——
企业特色党建的未来:党建与业务/服务的融合
以百步亭和光大信用卡为代表的两种企业党建模式,既有社区和产品的不同侧重,其实更体现出不同领域的鲜明印记。如果说百步亭的党建活动是社区地产领域的重要产物,光大“韶山卡”的党建活动就是消费金融领域的新鲜事物。
和以社区为主的党建活动不同的是,“韶山卡”以一张信用卡为主要载体,既有丰富的服务内容,运营模式也很轻,能够延伸的地域范围更是大为扩展——只要同在湘潭、同在韶山,即可开展一场红色文化主题之旅,不限于具体社区。
但这只是侧重点的不同。更深层次上,二者又有着惊人的相似:无论是百步亭模式还是光大“韶山卡”模式,二者都没有把党建工作和企业行为割裂开来,没有做做样子搞花架子,没有把党建和企业运营弄成“两张皮”,相反,两者都是在积极探索党建工作和企业产品/服务的深入融合,只是融合的方法各具特色。从实践中可以看到,这种融合无论对于企业自身的业务发展,还是对于党建工作的效率效果提升,都有着显著的优势。
从这个意义上来看,国内企业特色党建的未来,其实不应单纯搞“党建”,而是需要秉持“党建+”的新思维:不是单纯搞搞活动,而是把党建贯彻到企业的产品中、服务中、业务中,在常规工作中融入党建元素,开展“党建+服务”、“党建+业务”、“党建+团建”等多样化探索,让党建激发企业活力,增强创造力,提升竞争力。
譬如“党建+服务”,可通过党员的群众性教育和活动开展,带动和提升企业各部门的专业服务态度和服务能力,拉进和消费者、客户的距离;譬如“党建+业务”,可通过同级、上下级党组织网络和党建活动,整合跨部门、跨企业乃至跨行业的资源,拓展更多业务;譬如“党建+团建”,可通过党员先锋模范作用的发挥,激发团队积极向上、力争上游的精神,提升整个团队的活力、凝聚力和执行力。
中国企业开展特色党建有着广阔的舞台,有着巨大的潜力,有着显著的效果,还需要广大企业学习先进、借鉴典型、结合自身,不断探索新方法、走出新路子,取得新成效,再上新台阶!