服务更专业,让员工积极工作,一直是各个汽服门店老板希望实现的两件事情。做好这两件事情才能扩大知名度,吸引更多客户重复到店消费。
要做好这两件事看似简单,但是仅靠传统的管理方式难以实现。这就需要借助专门的工具方法来管控,以服务标准化及工作可视化两个方式才能实现。服务标准化,才能让客户感到专业;工作情况透明清晰,师傅才能知道自己每个月能赚多少钱,干活才会更加积极。
枫车智能接车就是为了解决上述问题应运而生,打通门店、师傅、车主三方信任,集库存管理、施工、交易、评价等多种功能于一身。
汽服门店老板可通过接车系统查看师傅们的工作情况,每个月做了多少订单,客户的评价是怎么样,产品库存有多少等等。想了解具体某个环节具体情况也非常方便,所有经营数据一目了然。
师傅使用枫车智能接车系统接车,确保每张施工单都被详细记录,以标准的流程服务客户,只有师傅对绩效提成心里有数,工作才有动力。
车主客户进店不再需要填写资料,保养记录一目了然,服务项目、服务价格详情清晰,心里有底,不怕被坑骗。服务完后,还能对接待的师傅评价打分,从而使得师傅可以认真尽责为客户服务。
枫车智能接车系统,一个专为汽服门店设计的接车系统,让汽服门店服务更专业,员工更积极,客户更满意,生意更火爆!有兴趣的汽服门店可在各大应用市场搜索下载“枫车师傅” 进行体验,亦可通过微信公众号“枫车门店”咨询客服,了解详情。
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