求真务实炼医德 ,知行合一筑“美”梦
——访延安宝塔区永胜医疗美容机构主诊医师高永胜
高永胜,延安宝塔区永胜医疗美容机构主诊医师、中国管理科学研究院学术委员会特约研究员、全国中西医结合美容学会聘任医师、医学参考报美容医学频道专家库成员、荣登CCTV 发现之旅华夏传奇医美人、延安道德模范大使、陕北青年创业促进会副会长、最具社会责任感的十大优秀青年,拥有二十年临床整形美容经验,擅长颜面部五官美丽术、双眼皮大眼睛术、自体脂肪移植、各种材料隆鼻隆下巴、年轻化拉皮术、童颜线雕提升术、无痛眼袋去除术、瘦脸去皱注射术以及玻尿酸注射术等技术。
抛开这些响亮的身份、标签不谈,在高永胜的医美世界中,他更像是一个纯粹的理想主义者。追求口碑,更要追求医者仁心,追求理想,更要追求服务人民。作为业界知名专家,高永胜先生在用自己一颗赤诚的求美之心,帮助消费者铸就“美”梦,更在用自己的实际行动去践行自己入行以来的坚定初心。
脚踏实地创业路, 孜孜不倦奋进心
近年来,随着经济社会发展,医疗美容行业快速发展。与此同时,一些经营者为了牟取不正当利益,对资质荣誉、产品功效、整形疗效等进行虚假宣传,导致了行业乱象丛生。流水线式医美、整形的背后,资本关注了利益,却忽视了美的真正价值。但总有人用自己的努力不断提醒着这个行业的从业者,不能因为走得太远,就忘了自己为何出发,就丧失了为客户创造美的本心。高永胜先生在二十年的从业经历中,始终不敢忘记“美”的原始定义——和谐、自然、个性。如今,租一个门面,注册一个营业执照,靠投机取巧获取几个证书,请几个“专家”,买几台“高端设备”,再包装营销一下,就能吸引大批对医美行业不了解的顾客趋之若鹜,这是当前医美行业面临的乱象。有着深厚医科背景的高永胜对这类现象至今无法理解,“我们确实需要走商业化的道路,这是市场化的必然选择,但这毕竟是医疗行业,任何对患者的不负责,都是一个医生无法容忍的。”高永胜痛心地说道。
在进入医美行业之前,高永胜的人生经历与医疗行业密切相关。1999年从延安卫生学校毕业后,他先是创办了服务老年群体的夕阳红医务室,随后担负起了延安园宾馆医务所的管理重任,同时,兼任延安凤凰宾馆医疗所美容部负责人和坐诊医师——在那个医美行业还未在中国遍地开花的时代,高永胜属于较早接触医美事业的那批人。在延安凤凰宾馆医疗美容部,高永胜遇上了他入行的领路人-李亚莉老师,正是在李老师的引导下,他开启了通往人生新征程的道路。
现在回想起来,高永胜初接触医美行业的那个时代并没有将医疗和美容完全区分开,但是在高永胜看来,医美这个词的融合感事实上非常准确,在医美整形中,90%的事故来自非正规机构、非正规医生、非正规药械的问题,因此,做一名优秀的美容行业的从业者,首先不能忘记自己是一名医师这个最为重要的身份。另外,对于美容师而言,想要不断进步,持续向优秀美容师迈进,除了要在技术上、服务上过关,还要拥有扎实的知识基础,随时迎接顾客的疑难困惑,这就导致了优秀的美容师十分稀缺,真正有需要的人往往找不到合适的美容医生,这让高永胜从此深深地扎根在了美容行业。
理想主义者的胜利,必然伴有实干与磨练。
从最初只能掌握双眼皮技术,到后期辗转国内各地以及国外潜心学习,自我不断创新,高永胜带着对美的追求飞速成长,几年之间,他已成为国内顶级的医疗美容专家,与此同时,高永胜也抓住了时代的风口。
医疗美容,是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。美容医疗机构,是指以开展医疗美容诊疗业务为主的医疗机构。美容医疗机构须取得《医疗机构执业许可证》后方可开展执业活动。在创业之前,高永胜早就具备了一切条件资金、技术、人员、场所,具备一切合法合规的要求,但在高永胜看来,这只是开办一家美容机构的‘底线’,作为一名美容医生,要有自己更高的追求,医美市场的一系列准入条件仅仅是一个起点,只有自己和团队的技术达到了百分百的完美,最重要的是怀有一颗真正与需求者勠力同心,想患者之所想,急患者之所急的医者仁心,才是开办一家医疗美容机构的必要条件。
为了办好延安宝塔区永胜医疗美容机构,高永胜准备了400余平方米的场所、210余万元的硬件设施设备、强大的医疗美容团队以及一颗团队共同为需求者服务的爱美之心。2018年,高永胜融合国内外先进医美理念,引进高精技术和尖端人才,在政府相关部门的指导支持和批准下创办了宝塔区永胜医疗美容机构,为了进一步保持技术水平的先进性,机构参与全国中西医结合美容学会技术交流,与西安业界同仁们建立了长期技术友好合作关系。
有了机构依托,高永胜近20年六万余次医美实战经验有了更充分地发挥,无论是最普遍的双眼皮手术,还是如今流行的面部五官美丽术、双眼皮大眼睛术、自体脂肪移植、各种材料隆鼻隆下巴、年轻化拉皮术、童颜线雕提升术、无痛眼袋去除术、瘦脸去皱注射术以及玻尿酸注射术等多种医美手术,高永胜都得心应手,不愧是虚怀若谷的一代医美宗师。
但如果只是将一家医美机构做到极致,那么高永胜或许只能停留在“技术大牛”和成功企业家这个层面,而真正的美学大师,医美行业的宗师之名并不是靠做过多少台手术、掌握多少科技赢得的,高永胜从事医美行业以来兼怀医者仁心与美学追求的初心,才是他成功的秘诀。正所谓“医者有所为,有所不为”,在高永胜看来,医者,就应悬壶济世,不能贪图蝇头小利,美者,就应身心俱佳,和谐自然,不能一味求变,高永胜先生在从事医美行业的过程中拒绝过很多患者,这样的拒绝让他错失了很多赚取利润的机会,但这是对患者的极大负责。曾经有客户找到高永胜要求打瘦脸针,但高永胜在综合判断后,果断拒绝了客户的要求,并通过一次次的沟通,耐心告知客户的情况不适合打瘦脸针,让客户深受感动,这也是高永胜区别于那些只为盈利的同行的根本区别:别人求财之时,高永胜求的,是问心无愧,是对患者负责。高永胜始终认为,医美行业的自我约束,除了要“有所不为”,更“有所作为”,即通过向社会提供更多质优价廉的医美服务,承担起满足多元需求的社会责任。
最值得称颂的是,高永胜先生至今保持着“零失败”的记录,在庞大的操作基数面前,这样的记录显得尤为难能可贵。这样的记录并非幸运所致,而是严谨的操作规程与“患者之事无小事”的理念所致,严格的手术标准背后,是高永胜对机构的精细化管理,是团队对于医美事业的一腔热情,是不与同行搞恶性竞争的豁达之心,更是高永胜先生本人对于“美”更高层次的理解。
美学原理指导和谐之美, 不落俗套打造个性之美
高永胜及其团队、机构之所以能在乱象丛生的医美行业脱颖而出并引领行业发展,究其根本,是因为高永胜先生本人对美的哲理化思考与其高超的技术水平。
“美学思考决定了医美效果,技术水平决定了成功率,医美行业从业者要时刻谨记两手抓两手都要硬,一条腿走路早晚会不堪重负。”高永胜解释道。
医美行业高速发展的十年,事实上是人们审美需求变化的十年,十年间,市场上似乎衍生出了一套固定的“美”的标准高鼻梁、深眼窝、双眼皮、苹果肌,但美的千篇一律,真的是医美行业的本心吗,在高永胜看来,医美行业,是“美”,但更是“医”,医学诊疗讲究“对症、循源”,这样的思路也同样适用于医美行业。
和谐之美与个性之美的共生共存,才是高永胜先生对于美哲学层面的思考。
与客户的术前沟通在医美行业很常见,但大部分机构的沟通目的无外乎“用最成熟的方案获得最丰厚的利润”,高永胜认为,这是极不负责任的表现。
在高永胜先生与客户的沟通中,他总能引导客户放下执拗与偏见,认真思考某个部位的存在与个人整体气质的关系,“与客户共同成长,是一名医美主刀医师的必经之路。”高永胜所说的这种成长,有他的亲身经历佐证,曾有一位由于先天条件不好,慕名找到高永胜,要求进行双眼皮手术的客户,在初次沟通中,经验丰富的高永胜认为客户的条件并不适合进行双眼皮手术,婉言拒绝了她的要求。但客户并没有死心,一段时间后她再次找到高永胜,请求他为自己进行双眼皮手术。此时,高永胜赫然发现,医美要解决的不仅仅是容貌问题,还有心理问题。最终,高永胜顶着巨大压力同意了客户的要求,手术非常成功,效果更是出乎高永胜的预料。
解决生理上的美依靠的是技术,解决心理上的美依靠的是沟通。高永胜把个性之美与和谐之美同时作为自己诊疗过程中的不懈追求的同时,也逐渐形成了自己的一套理论体系,这个理论体系成为指导当地、辐射周边的“金法则”,受到了同行与政府主管单位的高度关注与认可。他先后受聘成为医学参考报美容医学频道专家库成员、中国管理科学研究院学术委员会特约研究员、陕北青年创业促进会副会长、全国中西医结合美容学会聘任医师、荣登CCTV 发现之旅华夏传奇医美人、被授予延安模范和延安道德模范公益协会爱心大使光荣称号。
“为造物主改错”,这可能是对医美事业的至高评价,也是高永胜先生对于医美事业无比热爱的源头。“一直以来,我们在经营、手术时,都在追求一个原则,就是不能把机构的利益放在首位,要把患者的诉求、患者的健康、安全放在首位。”这与“人民至上”的教诲不谋而合,人民需要美,高永胜所做的工作,便是在适度的条件下,在人民通往美的道路上,为广大客户找到“最合适的路径”,这些路径可能不符合经济学中“利益最大化”的原则,但一定是最适合客户,最遵从医者仁心、美学本心的选择。
对美的哲学思考仍在继续,“医美人断不可利欲熏心,每一场手术背后,都是广大人民群众对美的期待,甚至这种期待会转化为对执刀医师的期待、对整个行业的期待,客户把面庞、身体交给你之时,便与你签订了信任契约,这种契约的价值应当指向互相成就,而不是指向商业运作,总而言之,我们要对这项事业怀有最崇高的敬畏之心。”而这份敬畏之心,正是成就高永胜先生这样对行业推动、先驱的“底牌”,无论市场如何风起云涌,从拿起手术刀那一刻,高永胜的心里,便只剩下对客户的“不辜负”,对自己的“不懈怠”。
内外兼修表里共建, 热心公益塑造心灵
高永胜是技术大拿,但管理好一家企业,需要的是清晰的经营管理策略与精巧的市场运营体系,高永胜并不排斥营销,但他始终认为,经营好一家医疗美容机构,最重要的是不浮躁、不随波逐流,敢于在市场乱象中保持初心与定力,利用恰当的经营手段保证发展需求,才是将“美”的理论应用在企业管理上有效转化。在这样看似“无为而至”实则有大智慧的经营方针指导下,机构发展蒸蒸日上,成为了远近闻名的医美“圣地”。
但这远远不够,高永胜是“美”的高需求者,工作中,他要追求极致的外在之美,而在生活里,他更注重塑造自己的内在之美。
多年以来,高永胜先生一直热心公益事业,关爱聋哑人和低保户、资助贫困儿童、帮助聋哑女孩实现爱美之心、关爱贫困受伤大学生、学习雷锋精神……二十年来,高永胜个人公益慈善价值和发起参与公益慈善总计价值100万余元,他在帮助别人变美的同时,更升华着自己的心灵。在团中央光华公益书海工程发起的大型融媒体《阅读阅中国》公益活动中,高永胜分享了他一直都很喜爱阅读的《平凡的世界》一书。正所谓“读书可以明理,明理为修身,修身即为做人”,在遨游书海的过程中,高永胜树立了终身读书学习的理念,更加深刻地认识到了天高地远,宇宙之无穷,也在工作中和客户更有共情的能力,拥有了一颗难得的慧心,于奋斗之中仰望流云,工作间隙读书念诵,在追求美的奋斗道路上更加的纯粹,对医美是从内心对美的守护,这种“不为金钱和浮名,只为帮助客户更美”的境界也让高永胜的身上比一般人更有超脱的气质。
正是出于对读书的喜爱,高永胜及其延安宝塔永胜医疗美容机构通过团中央光华公益书海工程平台向延安市杨家岭希望小学、延安宝塔小学、延安东关小学、延安新区第一中学等9所学校和延川梁家河村委会图书室捐赠了20万码洋的图书。延安宝塔永胜医疗美容机构践行回报社会的企业责任,始终不忘感恩,心系社会的情怀值得学习和敬仰。高总希望通过这次图书捐赠活动,能积极弘扬社会正能量,让阅读的种子在孩子们心里生根发芽,希望能为社会多做些贡献,回报家乡,服务人民,为建设美丽中国贡献一份力量。通过“阅读阅中国·2021-2025”领读计划,助力乡村振兴和全民阅读,让全民阅读成为社会风气与风尚。旨在通过捐书助学、文化育人、鼓舞人的倡导作用,推动青少年读书圆梦和全民阅读发展。
疫情防控期间,高永胜作为医疗工作者积极投身疫情防控工作,作为企业经营者不吝钱财积极捐款捐物,为抗疫阻击战贡献力量,同时联络和发动身边所有的人筹集抗疫物资,先后为延安宝塔区防控疫情捐助和带动号召社会捐助价值20多万元物资,11次前往疫情防控一线单位向工作人员讲解防控知识,“践行社会责任是企业的本职,我不认为这是需要大肆宣传的内容,这只是我作为医疗人、商人应尽的义务。”高永胜谦虚地说道。
美要内外兼修,内修涵养、大义,外研骨肉、形态,高永胜先生在美的事业中所踏出的每一步,都带有纲领性的意义——至少在这个浮躁的时代,仍有这样的实干家在看似虚无的美学事业中孜孜以求,仍有这样的理想主义者在用自己的肝胆初心,去对抗这个行业的顽疾。“我与我的事业,一定是相互成就。”高永胜目光笃定,在他深邃的眼睛里,似乎藏有最美的星河。